ご紹介の事例は大変特殊なケースです。当社は原則、以下で記載するサービスなどは行っておりません。

大変だ!最高級システムキッチンが搬入出来ない?!

キッチンイメージ
困った表情のイラスト
お客様からの悲鳴!!

首都圏のあるお客様が数百万円する最高級の大型サイズのシステムキッチンをご注文されました。そのキッチンの天板の梱包サイズは、

約2800mm × 1150mm × 380mm で非常に大きいものでした。

設置階数は、高層マンションの中層階で、メーカーが現場調査をした結果、

「その梱包サイズは、エレベーターにも入らず、階段からも折り返しが出来ず上がらない状況で重機を手配しなければ、搬入不可です。ご確認お願いします。」

との連絡が当社オートミに入りました。

「大変だ!数百万円の大型サイズのシステムキッチンがエレベーターでも階段でも搬入できない!」

設置階数が高層マンションの中層階の為、仮に重機(クレーン)を用意できたとしても、非常に高額な費用になると判断しました。

しかも、注文されたシステムキッチンは、受注生産品の為、キャンセルができません。

そこで当社は!!

そこで、当社オートミがその梱包サイズと梱包を外したサイズの枠を塩ビ管で作成し、エレベーター・階段などの搬入経路の可否を現場検証しようという事になりました。

天板梱包サイズ・養生サイズの枠 塩ビ管材料・制作過程の写真
塩ビ管材料・制作過程1 塩ビ管材料・制作過程2 塩ビ管材料・制作過程3 塩ビ管材料・制作過程4
天板梱包サイズ約2800mm x 1150mm x 380mm
天板養生サイズ約2600mm x 970mm x 220mm
作成した塩ビ管の枠を使った現場検証の様子
現場検証1 現場検証2 現場検証3

現場で、最初に梱包サイズの枠でエレベーターと階段の搬入の可否を確かめたところ、両方ともまったく入りませんでした。

次に、梱包を外した天板養生サイズの枠の搬入可否を検証しました。

すると、エレベーターには入りませんでしたが、階段では数回切り回せば荷揚げができる事が判明しました。

この検証結果をもとにメーカーは階段での搬入を手配。

中層階のマンションの部屋に最高級の大型サイズのシステムキッチンを無事に搬入・設置する事ができました。

感動の表情のイラスト
お客様へのお願い

このケースでは最終的には搬入・設置をすることが出来て事なきを得ました。

しかしながら階段での搬入が出来なかった時は、クレーンなどを使う高額な搬入費用が別途かかってしまう可能性もありました。

また、最悪搬入が出来なかった場合でも、商品のキャンセルは出来ません。

大型の商品(システムキッチン・バスなど)をご購入の際は設置場所だけではなく、搬入経路(エレベーター、階段、通路等)のご確認をお願いいたします。

最後までご覧いただきありがとうございました